중국인 관광객, 왜 이렇게 행동할까? 요식업하면서 느낀 솔직 후기
외국인 관광객, 기본적인 예의는 필요하지 않을까?
한국에서의 중국 관광객: 불편한 진실과 현실적인 대처법
솔직히 다른 나라 사람들은 괜찮아요.
일본분들은 상당수가 얼마에요? 카라이 노카라이? (맵다 안맵다?) 이정도 표현하고 잘웃고 착하십니다. 같이 미소가 지어집니다.
아니면 유럽권. 독일분들도 많아보았고 프랑스도 많이 보았고, 싱가폴은 영어잘하시고, 말레이시아, 등등 다 좋습니다.
유럽분들은 특히 눈만 마주치면 눈인사 해주시고 상냥하십니다.
중국분들은 꼭 가족단위로 여러명이서 움직이면서 큰소리로 떠들고
중국어만 사용하고, 번역기도 절대 안틀고, 대만은 안그래요 착해요, 번역기 잘 사용하십니다.
중국사람들만 유독 중국어만 주구장창 타나라 가서 그러면, 그쪽 나라사람들이 얼마나 더 답답하겠어요
예의와 배려가 없다고 생각합니다..
혼자 고민하다가 관공객 특징과 대처법 적어봅니다.
1. 한국을 찾는 중국 관광객, 그들은 누구인가?
1-1. 매년 한국을 찾는 중국인 관광객 수와 경제적 영향
1-2. 요식업에 미치는 영향 (중국 관광객이 많은 지역, 소비 패턴 등)
1-3. 하지만, 언어 문제와 태도로 인해 겪는 불편함
2. 한국을 방문하는 중국 관광객의 특징
2-1. 쇼핑 중심 → 명품, 화장품, 건강식품 선호
2-2. 한류(K-POP, 드라마) 영향 → 촬영지 방문, 팬투어
2-3. 의료관광 → 성형외과, 피부과 방문
2-4. 미식 여행 증가 → 한국의 대표적인 맛집 방문
3. 요식업에서 만나는 중국 관광객 특징
3-1. 매운 음식 선호 → 떡볶이, 불닭, 마라탕 등
3-2. 고기 요리 인기 → 삼겹살, 갈비, 한식 뷔페
3-3. SNS 후기(샤오홍슈) 따라다님 → 바이럴된 가게 방문 증가
3-4. 가성비 중요 → 양 많고 푸짐한 음식 선호
3-5. 모바일 결제 선호 → 알리페이, 위챗페이 사용
3-6. 한국어 & 영어를 거의 안 씀 → 자기네 말만 하고 번역기도 사용 안 함
4. 중국 관광객, 왜 이렇게 행동할까?
4-1. 언어 장벽 → 한국어뿐만 아니라 영어도 어려워하는 경우 많음
4-2. 중국 내 여행 문화 차이 → "내가 손님이니까 가게에서 맞춰줘야 한다"는 마인드
4-3. 단기 여행객이 많음 → 며칠 머물고 가니까 불편해도 신경 안 씀
4-4. 중국어가 통할 거라고 생각함 → 명동 같은 곳에서 중국어가 통하니까 착각
5. 중국 관광객을 상대하는 현실적인 대응법
5-1. 중국어 메뉴판 & 사진 메뉴 준비 → 말 안 통해도 쉽게 주문 가능
5-2. 번역기 사용 유도 → "请使用翻译机 (번역기 사용해주세요)" 간단한 안내 문구 활용
5-3. 기본적인 중국어 표현 익히기 → "这个 (이거), 多少钱 (얼마예요?)" 정도만 알아도 도움됨
5-4. SNS 홍보 활용 → 샤오홍슈, 웨이보 등에서 홍보하면 효과적
5-5. 단체 관광객보다는 개별 여행객 타겟팅 → 태도가 더 좋은 경우 많음
6. 결론 – 불만을 줄이고, 실속 있게 운영하려면?
6-1. 중국 관광객이 불편할 수도 있지만, 무시하기엔 영향력이 너무 크다
6-2. 스트레스받지 않으면서 효율적으로 응대하는 게 중요
6-3. 완벽한 이해는 어려워도, 최소한의 준비만 해도 훨씬 수월해질 수 있음
'국내여행◇축제·맛집' 카테고리의 다른 글
[부산 송도] 부산 송도 해저케이블카 들어는 보셨나요? (송도해상케이블카, 부산 여행, 감천 문화마을, 부산 송도, 부산역, 만우절, 조개구이, 야경, 암남공원, 뚱보네) (0) | 2023.04.04 |
---|---|
[대전 빵축제] 빵모았당 빵축제 성심당 노잼 유잼 꿀잼 (0) | 2022.05.22 |
댓글